全般
加入・料金について
- 提供エリアはどこですか?
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どのような支払い方法がありますか? -
利用料を納付書で支払いできる場所はどこですか? -
利用料の口座引落ができる金融機関はどこですか? -
加入後に転居した場合も、加入負担金が必要になりますか? -
加入・転居等はいつまでに届け出をすればよいですか? -
月の途中で加入(解約)した場合、利用料金はどのようになるのですか? -
長い間、家を留守にする場合に、利用を一時停止することは可能ですか? -
指定工事業者について教えてください -
解約の際はどのように手続きをすればよいですか。また、何を返却すればよいですか? -
料金の未納などで利用を停止されてしまうことはありますか?