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よくあるご質問

加入・料金について

加入・転居等はいつまでに届け出をすればよいですか?


スムーズなお取り引きを行うため、加入契約約款の第18条に記載しておりますとおり、原則10日以上前の届け出・申請等が必要とさせていただいております。

特に引き込み・撤去・移転の工事につきましては、負担金や手数料の支払い確認後の作業となりますので、対応に一定期間が必要となります。また、ケーブル柱移転などが伴う場合には、電柱所有会社や土地の所有者との調整も必要になりますのでさらに時間がかかる場合がございます。

直前のお申し込みの場合は、ご希望に沿いかねることがありますことご了承ください。